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电销封卡怎么解决?电销封卡怎么办

发表时间: 2021-07-16 17:08:42

作者: 浙江九鹿林云呼叫中心

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  电销封卡,是电销公司常常碰到的事情,电销卡的拨号,有高频呼出的特点,也有骚扰用户的嫌疑。再加上***对电销外呼的管控,所以,电销卡的封号问题,就成为了现在企业发展中的常见问题。

  总结起来,电销卡封号的原因,有以下两点:


  一、投诉类封号


  分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,直接加入黑名单。整改方法。

  1、产品必须合法合规。(禁止做诈骗,赌博,高利贷款等不合法合不合规行业)

  2、话术正规严谨,避免出现敏感词汇,(禁止出现敏感词汇,涉及政治等问题)

  3、话务员态度谦和不与客户产生恶性沟通。(话务员思维敏捷,态度友好,不要引起客户反感)


  二、高频呼出封号


  官方给出的是一小时不超三十个个,一天不超八十个,但是现在以天为单位,连续多个单位多次拨打。

  就算一天不超三十个也会被封号。

  所以电话销售现在***的办法就是转变线路。

  把您的手机号加去到云呼线路中,把主叫变为被叫,没有接听记录,规避高频呼出封号。

  外显号码真实,接听率高。

  后台办公功能强大。

  无需任何设备,无需任何投入。

  解决高频呼出封号。


  电销封卡怎么解决?电销封卡怎么办?


  解决方法有二:


  解决方法一,规范用卡


  1、通话内容要注意,包括用词用语,减少封号机会。

  1、使用电销卡不能每天仅是呼出而没有呼入,***能够呼入几个电话,这样就不会被认为是打骚扰电话了。

  2、多开几张电销卡,几张电销卡轮流使用,这样能够解决一张电话卡高频呼出的问题。

  3、使用电销卡注意打电话的时间和频率,还要注意促销用语,不能够让接电话的人感到困扰,否则一旦被举报,这样就会有被封卡的风险了。

  4、但是要注意只有好的运营商才能够给你提供好的服务。所以大家一定要谨慎选择运营商。在选择运营商时候了解清楚对方的售后服务情况。确保自己遇到问题能够得到解决,这样才能放心选择电销卡。


  解决方法二,使用呼叫中心系统


  外呼系统帮助企业电话销售工作开展。电话销售呼叫系统可以在呼叫进行时自动记录,帮助企业记录通信内容,不会错过预定客户,并使经理更直观地观察每个销售员的业务状况。传统的电话销售在过滤客户时会遇到麻烦,但使用该软件,您可以帮助公司筛选客户。

  所以,电销行业想要推进自己的业务,也要与时俱进,放弃办电话卡的思想,使用电销外呼系统,提升工作效率。


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